前几天教唆一个朋友注册了twitter,然后互相follow了对方。
朋友问,接下来干什么?
我说,你可以发信息上去。
朋友:接下来呢?
我:没有了。
仔细想想,除了收发信息的确是没什么可作的了。
twitter就是这么一个奇怪的东西,功能却简单的要命,一共不超过几个界面,一个程序员有个几个月的时间就可以完成。但它却被称为Flickr之后最棒的网络应用,BBC,卫报等诸多国外媒体竞相登陆它,连Google也打算以数亿美金收购它。
作为一款网络社交工具,twitter到底带来了什么呢?先让我们看看已有的网络社交工具。
要说网络社交工具就不能不提IM,如MSN,QQ动辄都是数亿的用户,影响巨大。IM提供了以下几个特性:
- 随时查看朋友状态,看似简单的功能,却减少不适当时机打扰对方的机会,相应的提高了沟通的成功率。
- 使得同时应付多人成为可能,试想一个人同时接3个电话的场景,IM使得使用者可以同时应付更多的人,无疑是提高的工头的效率。
- 几乎没有费用,比起几乎任何之前的通讯方式都更廉价,大大降低了沟通的成本。
提高效率降低成本,是任何工具能够普及的根本动力,有了以上的特点,IM能够风行世界也就不奇怪。
沟通的管道建立起来了,可管道里装什么IM并没有解决,试想一下你使用任何IM工具的经历,
- 多少次结交新朋友要从名字,性别,所在地,工作状况。。。像查户口那样问一遍,
- 多少次对老朋友一个笑脸,hi,干嘛呢开头然后东扯西扯没有找到共同话题而不了了之,
- 多少次看着满屏在线的朋友却不知道跟谁说些什么,
几年下来仍能保持联系的朋友恐怕多数都是爱说废话的朋友吧,IM和网外交往一样,没有话题的时候只有多说废话才能让人们保持联系。
找不到话题直接导致沟通成本的提高,越来越多的人希望能够避免说了半天却一无所获的无效交流,可是偏巧IM太容易相互联系,于是形形色色避免交流的招数出现,最常用的莫过于任何时候都是忙状态或者索性装离线,还有起怪怪的名字如“该页上的ActiveX控件不安全”等等,这些措施无疑打击了IM在网络社交方面的作用。
如何更解决话题的问题,IM也做不同的尝试。
首先是一个简单的功能 - 个人消息,IM开始允许每个人可以在名字后面增加一段信息以表达自己的近况,比如“今天真累”,看到的人就可以依此发起沟通,于是话题就出现。个人消息的问题是时效性很差,往往这个心情过了好几天了才有人问题,或者饶有兴趣的写上却始终没有感兴趣的人来问。
另一个尝试则是群,群本质就是“我们有些共同点,大家一起聊这个”,如车友会,同学会等等。群在创立初期总是很有活力,但很快创立群的话题聊完了,大家又回到了没有话题的窘状里。正如里常见的那张壁虎图片,全体挂着不说话,经常看得一个人都没有,一个笑话发现所有的人都是装不在。
IM或许已经定型不会有太大的变革了,但它在不会消亡什么不会衰落,就像手机那样,即使不打出去也没人打来,仍然需要带着,因为需要别人知道你在这儿。
-- 未完待续,越写越长,还没到正题
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